Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak Volno Kreditoval nakládá s osobními údaji návštěvníků webu a uživatelů platformy. Dokument je obecným vzorem a před zveřejněním doporučujeme jeho revizi s ohledem na konkrétní rozsah zpracování a aktuální legislativu.
Poslední aktualizace: [doplňte datum]
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Volno Kreditoval, se sídlem Husova 20, 702 00 Ostrava (dále jen „Volno Kreditoval" nebo „my"). Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v patičce webu.
2. Jaké údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jak naše webové stránky a platformu používáte, můžeme zpracovávat zejména následující kategorie údajů:
Kontaktní a registrační informace
Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a přihlašovací údaje vytvořené při registraci k platformě.
Údaje o zařízení a provozu
IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, identifikátory souborů cookie a záznamy o používání webu.
Údaje spojené se službou
Informace o nastavení účtu, zvolených strategiích a komunikaci v rámci podpory či obchodního vztahu.
Fakturační informace
Údaje nezbytné pro vyřízení plateb a fakturaci, zpracovávané případně prostřednictvím třetích platebních poskytovatelů.
3. Účely a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro níže uvedené účely a vždy na základě odpovídajícího právního titulu:
- Plnění smlouvy – zřízení a správa uživatelského účtu, poskytování funkcí platformy a zákaznické podpory.
- Oprávněný zájem – zajištění bezpečnosti a stability webu, prevence podvodného jednání a zlepšování našich služeb.
- Plnění právních povinností – zejména v oblasti účetnictví, daní a případných regulatorních požadavků.
- Souhlas – zasílání marketingových sdělení a používání volitelných analytických či reklamních cookies, pokud jste s nimi souhlasili.
4. Sdílení údajů s třetími stranami
Osobní údaje můžeme sdílet s pečlivě vybranými zpracovateli, kteří nám poskytují technickou infrastrukturu, hosting, analytické nástroje, platební služby nebo podporu zákazníků. Tito zpracovatelé jsou smluvně vázáni povinností nakládat s údaji v souladu s těmito zásadami a platnou legislativou. Údaje dále můžeme poskytnout orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Osobní údaje neprodáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy (např. účetními či daňovými). Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
6. Cookies a podobné technologie
Naše webové stránky používají soubory cookie a obdobné technologie pro zajištění základní funkčnosti, analýzu návštěvnosti a případně personalizaci obsahu. Technické a funkční cookies jsou nezbytné pro provoz webu; analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo nástroje pro správu souhlasu, pokud je na webu k dispozici.
7. Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Přístup k osobním údajům mají pouze pověřené osoby v rozsahu nezbytném pro plnění jejich pracovních povinností.
8. Mezinárodní přenosy údajů
Pokud dochází k přenosu osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, například v souvislosti s využíváním zahraničních zpracovatelů, zajišťujeme, aby byl takový přenos podložen odpovídajícími zárukami v souladu s platnou legislativou.
9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů vám náleží následující práva:
Právo na přístup
Můžete požádat o informaci, zda a jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz
Za splnění zákonných podmínek můžete požádat o výmaz svých osobních údajů.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Právo na omezení zpracování
Za určitých okolností máte právo požádat o omezení zpracování svých údajů.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Pro uplatnění kteréhokoliv z těchto práv nás kontaktujte prostřednictvím údajů uvedených v patičce webu. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
10. Odkazy na externí webové stránky
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nenese odpovědnost za obsah ani zásady ochrany osobních údajů těchto externích stránek a doporučujeme se s nimi seznámit samostatně.
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například v souvislosti se změnou právních předpisů nebo rozsahu poskytovaných služeb. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo jiným vhodným způsobem.
12. Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v patičce těchto webových stránek.